常见问题解答
命令
我可以退货吗？
绝对地！如果您对蜡烛不满意，我们很乐意免费更换它们或全额退款。
运输费用是多少？您使用哪家承运商？
英国 - 免费（2-3 天）
欧盟 - £8（3-5 天）
美国 - £15（7-15 天）
行 - £30（7-15 天）
所有货物都是碳中和的。
有哪些付款方式？
几乎所有信用卡/借记卡和 Paypal
发送订单需要多长时间？
1-3 天，取决于库存水平
产品
你们的制造方法是什么？
我们始终确保我们的制造过程对地球的影响最小。从包装到供应商，优先考虑的是最低碳排放。
此外，我们的蜡烛是定制的，以确保最高的质量并减少对环境的影响。
你们的包装怎么样？
我们相信，产品的包装越少，产生的废物就越少，排放的温室气体也就越少。我们的包装 100% 可回收，并减少印刷量，以减少碳足迹。
您如何选择供应商？
我们的蜡烛从蜂蜡到包装均源自英国，我们对此感到自豪。在蜂蜜收获季节之间或当养蜂人决定回收蜡用于新蜂巢基础时，当地蜂蜡可能会出现一些短缺，在这种情况下，我们使用当地采购的蜂蜡和欧洲蜂蜡的混合物。
蜂蜡
什么是蜂蜡？
蜂蜡是蜜蜂产生的天然物质，用于储存蜂蜜和养育幼崽。 了解更多
为什么是蜂蜡？
由于其具有改良、抗过敏和抗病毒的特性，蜂蜡可用于润唇膏、皮肤保湿剂、止痒、止痛、蜡烛和烹饪。
蜂蜡蜡烛环保、无毒、不冒烟，可为任何空间发出温暖舒适的光芒。了解更多
您从哪里获得蜂蜡？
我们的蜂蜡由养蜂人采购。我们在制造蜡烛时遵循最佳标准，并牢记这不仅支持当地养蜂人，还鼓励城市地区的授粉。
蜂蜡比大豆蜡更可持续吗？
虽然蜂蜡确实是一种动物产品，但它对人类和环境有很多好处。当当地养蜂人以负责任的方式生产时，蜂蜡比大豆蜡更具可持续性和无害性，大豆蜡是大规模工业化种植的，间接影响当地动植物的生活。 了解更多
你给蜡烛染色吗？
是的，我们提供黑色蜂蜡蜡烛
我患有哮喘，但喜欢蜡烛，蜂蜡对我安全吗？
是的，蜂蜡蜡烛也以低过敏性而闻名。患有哮喘或过敏的人报告蜂蜡蜡烛的问题较少。它还释放负离子，有助于中和空气污染物。
蜂蜡适合婴儿和宠物吗？
蜂蜡是纯天然物质，有机时不含石蜡和其他有毒添加剂。它在空气中释放负离子，净化空气，去除异味。此外，它也是婴儿芳香疗法的良好来源。 了解更多
有没有办法检查我的蜂蜡蜡烛是否是假的？
市场上蜂蜡的供应商不同，假蜂蜡很难识别。这就是我们从养蜂人那里采购蜂蜡的原因。了解更多
批发的
如何批发订购？
只需填写联系表格，我们将通过批发产品线表回复您。
你们寄样品吗？
由于有机蜂蜡稀缺，我们不发送样品。
你们的最小起订量和交货时间是多少？
目前，我们的生产时间为 2-3 周，最小起订量为 500 英镑